Moć je sposobnost da postignete
željene rezultate, a na ponašanje drugih možete uticati
prinudom, plaćanjem ili privlačnošću. Prva dva ponašanja
nazivam tvrdom moći i ona ostaju ključna. Meka moć je
sposobnost da se utiče na druge privlačnošću, a ne prinudom
ili plaćanjem. Kada ste dovoljno sposobni da privučete ljude,
a pri tom imate i moć u rukama, to je veoma opasno.