Page 69 - Ray Moynihan - Prodavanje bolesti
P. 69
dijagnosticirati i da bi ga se moglo svrstati u kategoriju bolesnih. 2 4 Nisu svi pokušaji komercijalizacije stanja uspješni kao kampanja
Prema definiciji poremećaja socijalne anksioznosti, koja se promiče u tvrtke C o h n & Wolfe. Kad je druga farmaceutska tvrtka nekoliko
Sjedinjenim Američkim Državama, osoba ne mora nužno izbjegavati godina ranije pokušala promaknuti socijalnu fobiju, doživjela je
socijalne situacije da bi dobila takvu dijagnozu, već je dovoljno da potpuni neuspjeh. Dio aktivnosti odvijao se u Australiji, gdje je
se plaši te da strah u njoj izaziva tjeskobu i uznemirenost. 2 5 Drugim manje iskusna tvrtka za odnose s javnošću dobila zadatak pripreme
riječima, prag dijagnoze niži je u slučaju anksioznog poremećaja, a tržišta za socijalnu fobiju, a poslodavac je bio švicarski div Roche,
broj potencijalnih pacijenata mnogo je veći. tvrtka koja je u to vrijeme žarko željela reklamirati svoj antidepresiv
Marketinški guru Vince Parry nije radio na kampanji tvrtke Aurorix. U jednom od tipičnih priopćenja za javnost pisalo je da
G S K , ali je ipak smatra dobrim primjerom komercijalizacije stanja. milijun Australaca pati od slabo poznatog, ali duševno razornog
"Rekao bih da je područje anksioznih poremećaja i poremećaja psihičkog poremećaja - socijalne fobije. Ali, ta je ključna "činjenica"
29
raspoloženja bilo najspremnije za komercijalizaciju određenog bila krajnje klimav temelj za kampanju jer u populaciji od otprilike
stanja", kaže Parry objašnjavajući da kod tih poremećaja ne postoje 18 milijuna ljudi nije moguće da ih milijun pati od toga poremećaja.
pretrage krvi kojima bi se osoba mogla podvrgnuti - pa se dijagnoza Tadašnje službene vladine procjene govorile su o trećini od toga
2(
donosi prema popisu simptoma. ' U prošlosti smo imali "napetost, broja, što je najvjerojatnije također bilo pretjerano. 1 0 Ispostavilo se
tremu i nesposobnost opuštanja u velikim skupinama ljudi. To se da tvrtka Roche nije uspjela pronaći čak ni mali broj pacijenata sa
nazivalo stidljivošću ili ekstremnom stidljivošću." Ali, danas imamo socijalnom fobijom koji bi sudjelovali u kliničkim ispitivanjima njezina
mentalno stanje nazvano "poremećaj socijalne tjeskobe." Riječ je lijeka, pa je neumjesna promidžbena kampanja obustavljena bez
zapravo o "općem osjećaju nelagode među drugim ljudima koji bi prevelike buke.
mogao ograničiti sposobnost sudjelovanja". Važno je istaknuti da Fred Nađjarian, glavni direktor Rochea u Australiji te čovjek koji
Parryjev neodređen opis simptoma loga novog stanja (koje pogađa
govori otvoreno i bez uvijanja, kasnije će izjaviti da su ga "zavarale"
pripadnike svih slojeva društva) potvrđuje argumente kritičara prema
procjene njegova marketinškog osoblja o rasprostranjenosti toga
kojima se zamagljuju granice između normalnog života i izlječive
stanja. "Mislio sam da bi to tržište moglo biti veliko", kaže Nađjarian,
bolesti. 2 7 Parry, koji zarađuje pomažući farmaceutskim tvrtkama u
"ali, kad smo pokušali okupiti pacijente za potrebe ispitivanja, to nam
dizajniranju i promicanju novih ili dotjerivanju starih poremećaja,
jednostavno nije polazilo za rukom." Upozoravajući da iza svakog
takvo zamagljivanje granica ne smatra nezdravim. Štoviše, veselim
statističkog pokazatelja stoje određeni interesi - strukovne udruge,
tonom dodaje da ljudi zbog toga imaju bolje mišljenje o sebi. "Ako se
istraživača osobno ili farmaceutske tvrtke, Nađjarian je istaknuo da
ljudi mogu poistovjetiti s pojedincima pogođenima takvim stanjem
nam je općenito potrebno malo više zdravog skepticizma. "Procjene
i u njima vidjeti sebe, više si neće suditi strogo kao ranije. Znaju
učestalosti mnogih bolesti napuhane su preko svake mjere", rekao je.
da mogu zatražiti i dobiti pomoć, koja će im omogućiti da krenu u
"Ljudi iz marketinga uvijek ih preuveličaju.""
ostvarenje svojih poslovnih snova ili odnosa, bez osjećaja da nešto
B e z obzira na to naziva li se stanje socijalnom fobijom ili
nije u redu s njima." 2 0 Doima se da svi moramo shvatiti da smo
poremećajem socijalne anksioznosti, procjene broja ljudi doista
bolesni prije no što ozdravimo.
J 2
pogođenih njime kreću se u rasponu od manje od 1% do 16%. Kao
138

